Economize e pague um preço justo

Descubra abaixo os preços de cada serviço adicional e como eles podem variar no momento da compra. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, consulte o nosso chat on-line ou entre em contato diretamente com o nosso Contact Center.

IMPORTANTE

Se você escolheu voar com a Tarifa Plus, esta tarifa inclui a seleção do seu assento de categoria Padrão. Se, ao contrário, você escolheu uma Tarifa Light, vamos atribuir um assento para você no momento do Check-in a menos que você queira escolher seu assento preferido a partir de USDXXX de acordo com a tabela abaixo

Tipos de Assentos

PRIMEIRA FILA + STARPASS

Sente-se na primeira fila, passe por uma fila preferencial no balcão de checkin e embarque e garanta que sua mala de mão irá com você na cabine.

SAÍDA RÁPIDA

Corresponde aos assentos entre as filas 2 e 5. Te permite ser um dos primeiros a desembarcar

MAIS NA FRENTE

São os assentos entre as filas 6 e 9 que te permite desembarcar sem contratempos e aproveitar a janela ou corredor.

ESPAçO EXTRA(Saída de Emergência)

Se você quer ir com as suas pernas esticadas, esse assento é para você. Corresponde à fila 11 do avião.

PADRãO

Decida viajar na janela ou corredor. Adicione esse assento em algum momento da sua compra.

IMPORTANTE

Se você escolheu voar com a Tarifa Plus, esta tarifa inclui a seleção do seu assento de categoria Padrão. Se, ao contrário, você escolheu uma Tarifa Light, vamos atribuir um assento para você no momento do Check in a menos que você queira escolher seu assento preferido a partir de USDXXX de acordo com a tabela abaixo

Assentos RESERVA INICIAL -ADMINISTRE SEU VOO - CHECK IN AEROPORTO
Web Site Counter
Primeira Fila + Starpass Desde USD 14 Desde USD 18
Saída Rápida Desde USD 9 Desde USD 13
Mais na Frente Desde USD 4 Desde USD 8
Espaço Extra Desde USD 11 Desde USD 14
Padrão* Desde USD 4 Desde USD 11
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Adicione a bagagem que você precisa em qualquer uma de nossas tarifas!

Se você comprou a Tarifa Zero pode acrescentar uma bagagem de mão a partir de USD 12, a qual deve cumprir com as seguintes dimensões: 25 x 35 x 55 cm; e até 20kg. (Incluindo roda, bolsos e alças)

Baggagem RESERVA INICIAL ADMINISTRE SU VOO CHECK IN AEROPORTO
Website Website Website Counter Porta de embarque
Carry on Desde USD 12 Desde USD 24 Desde USD 27 Desde USD 33 USD 40

Você também pode agregar a bagagem no porão do avião, não excedendo os 23kg e nem os 158 cm lineares. Na tabela seguinte apresentamos os valores de cada peça de bagagem registrada segundo o momento em que você deseja realizar a compra:

Bagagem RESERVA INICIAL – ADMINISTRE SEO VOO – CHECK IN AEROPORTO
Web Site Counter
1ª Bagagem Desde USD 12 Desde USD 38
2ª Bagagem Desde USD 13 Desde USD 42
3ª Bagagem Desde USD 18 Desde USD 45
4ª Bagagem Desde USD 18 Desde USD 45
5ª Bagagem Desde USD 18 Desde USD 45
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Cada passageiro pode despachar até 3 peças especiais de até 23 kg e dimensões de 158 cm lineares até 230 cm lineares (exceto pranchas de surfe de até 300 cm lineares). Veja os valores para cada peça de acordo com a seguinte tabela:

Bagagem RESERVA INICIAL ADMINISTRE SEU VOO CHECK IN AEROPORTO
Web Site Contact Center Web Site Contact Center Web Site Counter
1ª Bagagem Especial USD 26 USD 26 USD 27 USD 27 USD 34 USD 64
2ª Bagagem Especial USD 26 USD 26 USD 27 USD 27 USD 34 USD 64
3ª Bagagem Especial USD 26 USD 26 USD 27 USD 27 USD 34 USD 64
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• Violão na cabine:
Embalado em estojo macio com peso e medidas máximas de 20 kg e 110x45x20cm. Máximo de 2 por voo.

• Violão despachado:
Embalado em estojo rígido com peso e medidas permitidos de 23kg e 180cm lineares (somando largura, altura e profundidade). Se o seu instrumento não cumprir estas condições, será considerado como "Bagagem Especial".

Violão RESERVA INICIAL ADMINISTRE SEU VOO CHECK IN AEROPORTO
Site Contact Center Site Contact Center Site Guichê
Violão na cabine USD 15 USD 15 USD 15 USD 15 USD 15 USD 15
Violão despachado USD 15 USD 15 USD 15 USD 15 USD 15 USD 15

• Você pode levar na cabine os seguintes instrumentos musicais: Violões, guitarras, baixos, violinos e instrumentos que cumpram com o peso e as dimensões indicados.
• Você pode despachar os seguintes instrumentos musicais: Violões, guitarras, baixos, violinos, instrumentos de corda, flautas, trompetes, teclados, saxofones, acessórios para bateria. Todos devem estar de acordo com o peso e as dimensões indicadas

Importante: Lembre-se que não será permitido despachar instrumentos em estojo macio ou levar na cabine em estojo rígido.

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Se você não cumprir com as dimensões e o peso das peças da bagagem despachada, você deverá pagar um valor na porta de embarque, de acordo com a seguinte tabela:

Bagagem RESERVA INICIAL ADMINISTRE SEU VOO CHECK IN AEROPORTO
Web Site Contact Center Web Site Contact Center Web Site Counter
Para cada kg adicional sobre os 23kg não disponível não disponível não disponível não disponível não disponível USD 6
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Cada peça de Bagagem de mão, que exceder as dimensões estabelecidas nas tabelas anteriores, deverá ser enviada como carga.

Bagagem RESERVA INICIAL ADMINISTRE SEU VOO CHECK IN AEROPORTO
Web Site Contact Center Web Site Contact Center Web Site Counter
Bagagem de tamanho grande não disponível não disponível não disponível não disponível não disponível USD 45
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Somente podem ser transportados a bordo cães e gatos, que juntamente com a sua caixa transportadora não excedam 6 kg de peso. Os animais só podem embarcar em uma caixa transportadora macia e o espaço deve ser reservado pelo menos 48 horas antes do voo. O máximo permitido será de dois animais por voo. Valores de acordo com a seguinte tabela:

Animais de Estimação RESERVA INICIAL ADMINISTRE SEU VOO CHECK IN AEROPORTO
Web Site Contact Center Web Site Contact Center Web Site Counter
Animais de estimação na Cabine USD 80 USD 80 USD 81 USD 81 USD 81 USD 81
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Somente cães, gatos ou pássaros podem ser transportados no porão do avião, dependendo da disponibilidade do mesmo. Verifique as condições de transporte em nossa central de ajuda. Preços de acordo com a seguinte tabela:

Animais de Estimação RESERVA INICIAL ADMINISTRE SEU VOO CHECK IN AEROPORTO
Web Site Contact Center Web Site Contact Center Web Site Counter
1ª Animais de Estimação no Porão do Avião USD 64 USD 64 USD 65 USD 65 USD 65 USD 65
2ª Animais de Estimação no Porão do Avião USD 64 USD 64 USD 65 USD 65 USD 65 USD 65
3ª Animais de Estimação no Porão do Avião USD 64 USD 64 USD 65 USD 65 USD 65 USD 65
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Em nossos voos domésticos podem ir até 5 menores desacompanhados. Este serviço está disponível apenas para crianças entre 5 e 14 anos de idade menos um dia. Os valores de acordo com a tabela anexada:

Menor RESERVA INICIAL ADMINISTRE SEU VOO CHECK IN AEROPORTO
Web Site Contact Center Web Site Contact Center Web Site Counter
Menor no acompañado USD 48 USD 48 não disponível USD 48 não disponível USD 48
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Oferecemos o serviço de Check-in e embarque preferencial. Seus valores são os seguintes:

Item RESERVA INICIAL ADMINISTRE SEU VOO CHECK IN AEROPORTO
Web Site Contact Center Web Site Contact Center Web Site Counter
Star Pass USD 6 USD 6 USD 7 USD 7 USD 8 USD 10
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Toda a atenção personalizada da nossa equipe terá um custo adicional. Esta taxa não é reembolsável em nenhum caso e os valores estão de acordo com a tabela:

Item RESERVA INICIAL ADMINISTRE SEU VOO CHECK IN AEROPORTO
Web Site Contact Center Oficina Web Site Contact Center Web Site Counter
Cobrança por Serviço sem cobrança USD 20 USD 20 sem cobrança sem cobrança sem cobrança USD 20*

*Cobrança de serviços no aeroporto, aplica-se a vendas de bilhetes feitos nos balcões regionais ou nos escritórios de vendas do aeroporto.

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Não perca o seu bilhete e aproveite nossos serviços de alterações. Uma modalidade que lhe permitirá alterar um voo anterior ou posterior; ou transferir toda a sua viagem ou trecho em nome de outra pessoa.

Alterar para o voo anterior:
É mudar para um voo anterior ao programado, mantendo o destino e sujeito à disponibilidade de lugares do voo anterior selecionado. Isso pode ser feito apenas com voos do mesmo dia ou com voos até as 02:00 a.m, do dia seguinte. Pode ser solicitado apenas nos Escritórios de Vendas do AEROPORTO até o fechamento do voo escolhido.

Alterar para o voo posterior:
É a possibilidade de embarcar em um voo posterior se o passageiro perder o seu voo inicial, mantendo o destino designado pelo pessoal do AEROPORTO. Só pode ser solicitado nos Escritórios de Vendas do AEROPORTO a partir do fechamento do voo e até duas horas depois.

Mudança de nome:
É a possibilidade de transferir o bilhete para um novo passageiro. Este produto só pode ser solicitado através do Contact Center através do telefone 600 600 2828 ou pelo celular: 56 22 3525600, até 48 horas antes do voo.

Mudança no voo:
Aplica-se para mudanças de rota, data e horário. Sujeito a disponibilidade. As alterações podem ser feitas até 3 horas antes do seu voo. No momento de fazer uma mudança, todos os serviços serão incorporados ao seu novo voo.

Assentos RESERVA INICIAL ADMINISTRE SEU VOO CHECK IN AEROPORTO
Web Site Contact Center Web Site Contact Center Web Site Counter
Alterar para o voo
anterior
não disponível não disponível não disponível não disponível não disponível USD 25
Alterar para o voo posterior não disponível não disponível não disponível USD 125 não disponível USD 125
Alteração de nome (reservas com um trecho) não disponível não disponível não disponível USD 64 USD 64 não disponível
Alteração de nome (reservas com dois ou mais trechos) não disponível não disponível não disponível USD 128 USD 128 não disponível
Mudança no voo Tarifas Zero, Light e Plus USD 25 + diferença de taxa se houver USD 25 + diferença de taxa se houver USD 25 + diferença de taxa se houver USD 25 + diferença de taxa se houver USD 25 + diferença de taxa se houver não disponível
Mudança no voo Tarifa Full Pague apenas a diferença de taxa se houver Pague apenas a diferença de taxa se houver Pague apenas a diferença de taxa se houver Pague apenas a diferença de taxa se houver Pague apenas a diferença de taxa se houver não disponível
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